打电话给厂家售后叫去4S店去检查评估，4S店检查完了说反馈给厂家了就没人管了。
长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999
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