我是2025款吉利银河星舰7DM-i插混车型的购车车主。购车时,吉利银河官方网站、官方宣传视频、高管公开宣讲材料,均明确宣传该车型搭载芯擎龙鹰一号7nm智能座舱芯片(硬件代号E04),宣传文案标注“自研超算力座舱芯片”,并配有芯片实物图片,宣传面向银河星舰7整车,未对25款、26款做任何区分说明。广大普通消费者基于对吉利官方宣传的合理信赖,认定购买25款银河星舰7即可获得宣传的龙鹰一号(E04,7nm)座舱芯片,由此完成购车。车主提车后,在车机“关于本机”页面查询到座舱硬件型号为E02。根据芯擎科技公开技术资料:龙鹰一号芯片硬件代号E04,采用7nm制程;E02芯片为12nm制程。两款芯片制程工艺、算力、硬件规格完全不同,是两颗不一样的硬件。事件曝光后,吉利方面事后单方面解释:“龙鹰一号是平台名称,E02是平台内芯片内部代号”。该解释是在大量车主投诉之后才出台的事后定义,前期所有公开宣传中从未披露这一特殊命名规则,该解释不能免除前期宣传应当真实、准确的法律义务。目前车质网平台已有数百条同类投诉,证明这是大范围的群体性消费争议,并非个别车主的个人理解偏差。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条(消费者知情权)、第二十条(经营者不得作虚假或者引人误解的宣传)、《中华人民共和国广告法》第二十八条之规定,吉利汽车该宣传行为已经构成引人误解的虚假宣传,侵害了广大车主知情权、公平交易权。
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