本人车辆为2015款别克凯越自动挡,车辆无重大事故、无泡水、无改装,2021年二手购入,正常家用代步。车辆仪表台表层自然脱胶翘边,属于该车型批量原厂材质通病,并非人为损坏。脱胶位置下方就是副驾驶安全气囊,气囊弹出时,翘起的胶层有碎片飞溅伤人的安全隐患。 本人暂未联系4S店,网上大量同款车型出现同样故障,部分车主通过车质网投诉获得厂家善意处理。现请求厂家善意索赔,免费检修或更换仪表台部件,消除安全隐患。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限