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吉利博越L 4S店欺诈消费 不履行承诺

投诉编号:【1775529】 投诉时间:2026-09-17 00:50 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2025款 第四代 1.5TD DCT 锦绣

本人于2026年6月22。在郑州门店,购买一辆吉利博越L锦绣。门店有抖音团购活动。一千元购买抖音券能顶一千八来使用。抖音券门店已核销。承诺两个月之内800元打到指定银行账户。两个月以后和门店联系,回复信息理由抖音手机号和购买车辆登记手机号不一致为由,拒绝退还800元。当时门店促销经理知道两个手机号皆为本人使用。是营销登记错误让门店履行承诺。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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