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吉利银河星舰7车载芯片与宣传不符

投诉编号:【1775348】 投诉时间:2026-09-16 20:04 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 探索+版

(1)官方宣传的2025款吉利星舰7搭载的是“龙鹰一号“7n车m芯片,实际搭载的是“亿咖通“E02芯片(12nm),与宣传不符,厂家存在虚假宣传的行为。要求厂家给2025款星舰7车主更换芯片或者给予相对应的补偿。(2)天窗异响问题,向4S店检测了,又说没问题,但在行驶过程中,明显能听见车窗异响声音;(3)车机系统推送太慢,现在最新版还未推送过来,服务效率低。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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