





本人购入长安猎手K50新车仅两个月,车辆陆续出现多项质量故障,其中后尾门多次维修后仍反复卡顿、右后尾灯漏水、高速行驶存在异常异响,同时车机存在偶发卡顿、无法开机、锁车后无法自动关机等问题,车辆6千瓦外放电功能间歇性失效。车辆先后经历两次售后上门维修、两次拖车进店检修,排查车辆电瓶静态漏电问题多日后,最终确认故障根源为发动机舱线束总成烧蚀,该线束属于整车核心大线重要分支,经检测判定为原厂质量缺陷,排除人为改装、外力损坏等外部因素。该故障存在线路短路、车辆自燃的重大安全隐患,需整体更换机舱线束总成,属于车辆核心电气系统重大维修项目。截至目前,车辆累计多次进店维修,本次维修时长已超六天。本车为营运车辆,长期维修停运导致无法正常作业,产生持续性经营性收入损失。本人多次联系品牌官方客服申请协商换车,厂家始终未给出明确处理答复。即便本次完成线束总成大修更换,车辆永久留存重大维修记录,会造成车辆大幅贬值,且线路安全隐患无法彻底根除,车辆已无法安心投入营运使用。现正式申请厂家协商更换同型号全新车辆,严格按照三包规定提供备用车辆,并足额补偿车辆维修期间产生的营运经济损失,恳请厂家尽快出具书面处理答复。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951997。
