本人购买荣威第三代RX5车辆,车辆尚在三包有效期内。车辆ABC柱车窗黑色B柱饰条原厂漆面出现起皮、爆漆、脱落现象。车辆无磕碰刮擦、无外力撞击,没有改装、外部喷漆,属于原厂喷涂工艺质量缺陷。在户外偶遇同款车辆也是有此类问题 车友群大量同款车型普遍出现相同故障,属于该车型批量共性质量问题。多次拨打荣威厂家400客服反馈,厂家不予认可质量缺陷推诿扯皮,拒绝提供质保维修处理。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。