返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞瑞虎8下雨天右后视镜无法展开到位

投诉编号:【1774610】 投诉时间:2026-09-16 09:50 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

本车右侧外后视镜存在典型批量共性质量缺陷:车辆雨天遇水受潮后,右侧后视镜无法完全展开到位,车辆干燥状态下功能暂时恢复正常,故障发生时车辆右侧视野严重缺失,形成驾驶盲区,直接影响行车安全,存在重大安全隐患。经查阅车质网、汽车之家等主流车主投诉及论坛公开反馈,2019款瑞虎8全系普遍存在同款、同症状后视镜防水不良、进水卡滞、展开不到位的通病,属于车辆出厂设计防水结构缺陷、原厂装配质量问题,并非人为损坏、外力磕碰、后期改装导致。维权沟通经过本人已先后致电奇瑞厂家400官方客服及车辆属地授权4S店反馈该批量质量缺陷问题,厂家及门店统一以车辆已过质保期为由,拒绝免费检测、免费检修、免费更换配件,拒不履行车企产品质量主体责任。法律依据(正规法言法语)依据《中华人民共和国产品质量法》、《缺陷汽车产品召回管理条例》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》相关规定:1.汽车生产者应当保证产品出厂质量合格、结构设计安全可靠,批量共性故障属于原厂设计、制造缺陷,不属于常规易损、老化故障,质保期届满不能免除厂家对固有产品缺陷的法定整改义务;2.车企对已知批量通病、系统性质量缺陷,负有排查、整改、消除安全隐患的法定履职义务,不得以过保为由推诿免责;3.因产品固有设计缺陷导致的安全类故障,厂家应主动受理、排查并提供合规解决方案,保障消费者行车安全与人身财产权益。正式投诉诉求1.要求奇瑞厂家正视2019款瑞虎8后视镜批量共性质量缺陷,停止以过保为由推诿扯皮;2.要求厂家对本车后视镜进水卡滞、展开不全的缺陷问题免费检测、彻底维修或更换配件,根除安全隐患;3.要求厂家对该批次通病问题统一排查整改,依法履行车企产品质量主体责任,维护广大车主合法权益。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司拉萨凯丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号