关键问题:整车质保到期,2026年6月整车出质保,7月现在变速箱阀体再次出现故障,和之前变速箱属于同一套动力总成。我联系奇瑞厂家400客服以及4S店,厂家以整车已经过质保为由,拒绝免费维修。我的车辆购车之后前3年集中爆发大量原厂质量问题,在质保期内,厂家已经免费索赔更换多批零部件,更换清单如下:1、尾灯2个2、发动机线束总成1件3、左右摆臂2件、仪表1件5、中控USB充电线束1根6、水箱1件7、行车记录仪1件8、后排三角窗装饰板左右各一个10、碳罐电子阀1件11、进气支管一根。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州吾擎4S店反馈:已超过质保期,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
