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哈弗猛龙新能源电机输出功率限制 动力受限

投诉编号:【1774472】 投诉时间:2026-09-16 06:56 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗猛龙新能源 投诉车型:2024款 Hi4 102 Pro

本人24款哈弗猛龙Hi4-102Pro,车辆未做任何改装,全部为原厂状态。此前已就电机功率受限问题提交首次投诉。 车辆出厂搭载CoffeeOS2.0系统时,动力性能符合厂家对外标定;OTA升级至3.0版本后出现明显动力衰减。后续升级3.1版本,意在优化动力问题,但问题并未根除。 经4S店全套硬件检测,无故障码,刷新厂家提供的专项软件升级包,功率受限现象依旧复现。2026?09?1107时20分许本人主动测试,全程允许厂家调取后台数据核验:常温环境,车速90多km/h,SOC=80+%,电池健康度95.9%,纯电运动模式地板油,整车实际输出仅160多kW(该功率数值由厂家后台监测并告知,非车主仪表估算)。本车型官方标定双电机总峰值功率为220kW。本人充分理解:标定峰值功率是设计最大值,不需要在任意车速下100%达成;也认可车速极高时,永磁电机反电动势会带来功率自然衰减。 但本次测试车速仅90多km/h,该转速区间电机反电动势造成的理论功率折损有限,不足以解释220kW到160kW这个幅度的落差。本次测试工况:电量80+%、电池健康95.9%、环境常温,不属于厂家公开文档标注的需要主动限制功率的低温、高温、低电量、大倍率放电发热等保护工况。本车自交付以来硬件无任何改动、无改装。整车硬件、电池健康衰减幅度很小,远达不到可以解释本次功率大幅下降的程度。 车辆唯一发生变更的只有车载电控系统固件版本(OTA升级)。当前在有利于功率释放的工况下,整车可达到的峰值功率显著低于出厂标定对应的设计能力。该性能偏离不能用电机物理特性、电池自然老化、环境因素、常规热保护策略合理解释,指向电控系统设定的功率输出边界发生了改变。本次投诉不单纯基于主观驾驶体感,核心依据是厂家后台给出的客观功率读数。首次投诉后厂家始终回避正视该性能偏离问题,没有实质性处理动作,问题长期悬而未决。我希望厂家能够主动与车主双向沟通,一起探讨可行的解决路径,正视车主诉求,不要无限期拖延。诉求:1.?优先恢复车辆出厂标定所对应的电控功率释放能力,还原车辆出厂设计动力水平;若厂家经评估确认确实无法通过固件调整恢复,请提供能够弥补动力性能下降的合理等效补偿方案。 ? 2.?要求厂家正视车辆存在的性能偏离问题,对接技术部门研究解决方案,给出明确可落地的处理方案和大致时间节点,不接受笼统答复“这是正常策略”或无限期等待未知OTA更新。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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