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吉利银河星舰7芯片宣传与实车不符

投诉编号:【1774340】 投诉时间:2026-09-15 21:58 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 领航版

本人购买2025款银河星舰7,购车时宣传搭载龙鹰一号7nm车机芯片,提车后核实实车为亿咖通E0212nm芯片,硬件规格与宣传存在明显差距,车机存在卡顿,部分宣传智能功能无法实现。厂家OTA对25款老车主区别对待,新功能优先给到26款车型。诉求:厂家书面说明宣传差异;提供硬件升级或者补偿方案;保障25款车型OTA升级权益,开放被限制功能。

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