我的车是2017款福特福睿斯,2018年提的车,最近保养时拆开底盘护板,发现变速箱插头位置严重渗油,变速箱油顺着线束一直流到地上。一查才知道,长安福特福睿斯变速箱漏油根本不是个例,而是公认通病!车质网上已有大量车主集中投诉:变速箱插板处渗油,油液会顺着线束渗透到电脑板,极易造成电脑板烧毁,进而引发换挡顿挫、挂挡延迟、高速熄火等重大安全隐患。这明显是福特6AT变速箱的设计缺陷,不是使用问题,厂家和4S店理应负责处理。我本来还打算换福特蒙迪欧,现在看到自家福睿斯出现这种通病式质量问题,维权又没人管,直接打消换蒙迪欧的念头了,彻底对福特失望。我的诉求很明确:要求厂家免费维修变速箱线束连接处漏油问题,彻底根治变速箱漏油;从根源解决安全隐患,保障行车安全。前几天已经正式投诉,昨天收到4S店的回复电话,说维修只能自费,我将通过网络平台持续曝光,维护自身合法权益。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调惠州深标特经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
