广汽丰田凯美瑞仪表台出油反光 车机故障

中控仪表台出现出油老化问题，中控大屏同时无法使用。到门店检测，门店告知该专项处理政策仅15年内可以办理，本人车辆为2009年车辆，现已超出该期限。厂家此前针对该通病出台专项服务政策，但并未主动通知本人，我是后期在网络上才了解到该政策。车辆仪表台从未进行过更换，因厂家未履行告知义务，导致错过处理期限，现在出现故障门店以年限到期为由拒绝维修。该故障属于原厂材质缺陷，并非正常使用老化。诉求：要求厂家继续执行专项政策，免费检修或更换仪表台及故障中控大屏。