




车辆配备原厂双色精密切削铝合金轮毂。车辆正常家用行驶,日常洗车均为普通水洗,不存在磕碰撞击,也没有自行使用强酸性、腐蚀性清洁剂清洗轮毂。车辆轮毂切削亮面区域出现大面积发白、氧化起皮。经多方了解,大量瑞虎9车主同款轮毂出现完全一致的氧化问题,属于该款轮毂出厂时清漆喷涂工艺缺陷,属于产品本身质量隐患,并非外界腐蚀、人为使用不当造成。本人联系奇瑞官方售后反馈故障,厂家以车辆已超出质保期限为由直接推诿,不提供任何检修、翻新、费用补贴等处理方案。厂家回避产品批量工艺缺陷问题,拒绝履行企业责任。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司张家港君辰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
