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奇瑞艾瑞泽8锦湖轮胎开裂 仪表台有印痕

投诉编号:【1773961】 投诉时间:2026-09-15 16:01 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲

副驾驶气囊框缩印明显,轮胎整圈裂纹,方向盘喇叭处3例缩印,方向盘左右两个装饰罩开胶,座椅记忆功能失效,无人联系处理。已经多次联系400,400承诺一小时内安排4s店维修检测,已等待一个礼拜无人联系处理,尊贵的奇瑞厂家,咱这个售后确实不敢恭维。请注意您的回复用词,始终无人联系处理别颠倒黑白成了跟踪处理。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司烟台钧瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。轮胎已经过保,故无法继续享受公司保修政策,已与客户做耐心解释和沟通。仪表台,主气囊,方向盘,大灯下饰条走三包索赔处理;座椅无记忆升功能缺失。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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