比亚迪汉车窗周边镀铬饰条氧化严重

4S店告知是没洗干净残留，要我自己再清洗擦拭，可照片已是清洗擦拭后依旧存在的状态。我怕醋有酸性没敢尝试，已打BYD客服反映，并告知唯恐拖延处理将同步上贵网反馈，已得到对方认可，故在此恳请贵网秉持维护消费权益之精神，做为广大弱势消费者的后盾。4S店今天回复又是可能外界原因造成，意思是说下雨天要测酸碱度，平时要测周边环境是否可用车吗？是不是该写入使用手册或将此排除在质保范围，以免产生争议。对方还要我开一开闲了再开去给他们试试，本车在4S店做了透明车衣，怕伤了车衣从未打过蜡及用清洁剂清洗过。如要说是人为损伤，请提出三方检测报告，本人定当配合送检。