别克英朗车辆打方向沉重异响不自动回位

投诉编号：【1773729】 投诉时间：2026-09-15 12:59 投诉品牌：上汽通用别克投诉车系：英朗投诉车型：2019款 18T 自动互联精英型国VI

厂家将前往4S店检查。4S店接待人员称，厂家有硬性规定，仅方向盘卡死不回位才算故障，方向盘异响及回位卡滞、回位缓慢均不视为问题。

上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站维修处理