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比亚迪唐新能源购车赠送保养无法使用

投诉编号:【1773477】 投诉时间:2026-09-15 09:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2023款 DM-i 冠军版 112KM 尊享型

您好,我是比亚迪车主,车辆为比亚迪唐dmi(冠军版)。2023年我在商丘4S店购车,购车时商家赠送11张加盖门店公章的保养卡。2024年该授权门店变更,2024年9月和2025年9月我还在门店正常核销保养卡做保养。9月9日我到4S店做保养,门店告知原4S店不再支付结算费用,拒绝使用剩余保养卡。该保养是购车时经销商给到的购车配套权益,门店授权主体发生变更,现在消费者权益无法兑现。恳请车质网出面协调处理,希望可以继续兑现剩余保养服务;如果门店无法提供保养,希望给到等价补偿方案,请生成正式工单,安排工作人员与我联系反馈处理结果。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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