一汽奥迪A6L主驾座椅骨架支架断裂

投诉编号：【1773436】 投诉时间：2026-09-15 08:54 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2022款 45 TFSI 臻选动感型

主驾座椅骨架支架在无事故，无撞击，正常行驶的情况下，突然断裂，客服要求必须去4S店检查，视频发给4S店工作人员，已初步评估费用，但急需用车，没有时间耗着，请确定厂家是否负责费用？

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商会第一时间联系用户，向用户解释国家三包法及厂家售后政策，对用户遇到的问题会竭诚处理，感谢您对一汽奥迪的关注！