北京奔驰GLC后备厢尾翼塑料件变形

投诉编号：【1773399】 投诉时间：2026-09-15 08:15 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2022款改款三 GLC 260 L 4MATIC 动感型

后备厢上半部分塑料件尾翼变形凸起，4S也说如果没有发生过外力碰撞，那就是质量问题，但因已出质保，拒绝免费处理。问题是在买新车不久的时候就已经发现，因为左右两边对称，一直以为是设计的造型，平时也没太关心，直到前段时间洗车时看到了同款车型是平整的，才去4S店询问情况。还请老师能够帮忙协调处理，感谢您的帮助！

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。