别克全新英朗原地打方向偶然有咯噔声音,行驶过程中没有,过那种小的凹槽路时有金属声音,并且行驶过程中,有时候方向发重,听说这个是别克十字万向节问题,之前别克有召回,因为购车4S店早都关闭了,因此一直没有任何门店联系过召回检查,第一次出现时候在2024年,检查说偶发正常,后面多次出现再去,申蓉门店也关闭了,自此再无门店对接,没有办法,现在申请可以走官方召回途径免费更换十字万向节。上传的是最新的视频,还有2025年的视频无法上传。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限