别克英朗内饰顶棚脱落存在重大安全隐患

2015款别克英朗，近期车辆后排顶棚布出现大面积脱落。顶棚内部海绵严重老化发黄、粉化成粉末，持续掉落在后排座椅。开启空调时粉末会飘散在车厢内，人体接触粉末皮肤发痒，吸入肺部存在健康安全隐患。该车型顶棚脱落并非个案，大量车主反馈相同故障。故障根源是原厂粘合胶水失效、海绵层粉化，属于车辆出厂用料及制造工艺缺陷，不属于正常使用损耗，存在健康隐患。诉求：请厂家免费更换车辆顶棚总成，尽快消除安全隐患，保障人身安全。