
本人车辆为22款东风本田英仕派精致版,2022年11月提车。车辆无追尾事故、无外力撞击,未贴尾灯膜、无烤枪高温施工,未使用强腐蚀清洁剂。近期发现后尾灯外壳完好光滑,裂纹产生于尾灯内部。 该问题大量同车型车主出现,属于尾灯注塑工艺残留内应力,冷热循环后内部开裂,属于零部件出厂批次质量缺陷,并非正常使用损耗。 联系东风本田400客服,对方仅以车辆超出整车质保为由,告知无论是否质量问题全部自费,不做缺陷核查。 诉求:请求厂家核查该批次尾灯质量问题,告知为什么会内部开裂,给更换配件,避免灯腔进水损坏LED线路。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
