长安福特福克斯变速箱模块故障 故障灯亮

本人为福特车主，该车型搭载DPS6干式双离合变速箱，该变速箱TCM控制模块存在批量设计缺陷，央视315曾经曝光，厂家出台专项政策承诺该部件10年/24万公里延保。本人车辆行驶至今仅44034公里，里程远未达到24万公里，仅车龄略超10年。厂家自始至终未主动告知车主该项延保政策，未尽告知义务。现变速箱模块出现故障，行驶存在突然失去动力的重大安全隐患，厂家以车龄到期为由拒绝提供质保维修。现请求监管部门介入调解，要求长安福特启动善意关怀方案，免费更换变速箱TCM模块并去相关工时费。