这款车的漏水根源是原厂分段式排水管接头老化开裂,2020年后改款已换成一体式无接头排水管,说明厂家认可原有设计存在缺陷。2019款速腾大量车主投诉显示19款速腾原厂分段式水管接头在3-5年老化开裂是批量设计缺陷,并非使用不当。投诉后,4S店和厂家同样还是以出保为由拒绝免费维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。