广汽传祺GS4远程控制失灵 无法联网

2011年就是因为广汽传祺gs4智联功能，在北方冬季7个多月的时间里，可以远程控制汽车加热、空调功能，才买的这台车。结果从2025年开始，就联不上网了。我也及时向400客服人员打过电话，直到现在，他们也没有推出解决方案。对我们销费者完全的不负责任。近期给400打电话，了解到，现在他们新出的车，都采用了4G模块，可以正常使用，也就证明他们有技术能力解决18款汽车3G网络升能的问题。我希望平台帮助推进一下，厂家尽快拿出可行方案。冬天要到了啊，冻死人啊。