本人传祺车主,车辆尚在质保期,四个车门内饰板存在异响。4S店及厂家仅因我车门曾在外做过隔音就直接拒保。根据汽车三包规定,厂家必须拿出检测证据证明异响是隔音施工造成才可以拒保,不能单凭做过隔音就免责。现正式投诉,请出具书面检测判定报告,如无法证明因果关系,请免费质保维修四门门皮异响,请登记工单并告知处理时限。
广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!