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一汽大众速腾车辆轮毂严重氧化腐蚀

投诉编号:【1772559】 投诉时间:2026-09-14 11:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 卓越版

本人车辆原厂多只铝合金轮毂出现大面积氧化腐蚀,轮毂无撞击、无剐蹭外伤,轮毂从未改装,日常正常用车,没有使用腐蚀性洗车药剂、劣质轮胎蜡,不存在人为使用损坏,属于轮毂出厂涂层、材质工艺质量缺陷???。轮毂属于底盘行走安全部件,不在家用汽车易损耗零部件目录内,应当享受整车三包质保。轮毂持续氧化,存在轮胎慢漏气、密封失效的行车安全隐患,并非单纯外观问题???。此前已经多次在车质网提交该问题投诉,同时多次联系4S店以及厂家官方客服登记反馈,厂家始终没有任何工作人员联系我,零回复、零对接,没有给出任何处理方案,问题长期搁置不解决。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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