长安福特蒙迪欧主驾驶座椅头枕无法调节

投诉编号：【1772301】 投诉时间：2026-09-14 08:15 投诉品牌：长安福特投诉车系：蒙迪欧投诉车型：2022款改款 EcoBoost 245 ST-Line

头枕没怎么用过。调节的时候突然失效了。没有办法调节挡位，直接会往下面垂。这个没咋用过。坏掉，这属于质量缺陷了。我要投诉，我要要求换一个新的。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调江西福翔经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！