吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符

预售、上市初期，官方宣传、4S店销售、各大短视频广告，都把【龙鹰一号7nm高算力芯片】当成核心卖点，以此吸引买车。2、车主提车之后拆开硬件核查，实车芯片是亿咖通E02（12nm），并不是龙鹰一号。两款芯片差距很大：龙鹰一号：带独立NPU，算力高，可以跑AI停车守卫、车道级导航、多任务流畅运行、后续OTA解锁大量新功能?E02芯片：没有独立NPU，算力低，宣传的很多AI功能硬件根本跑不起来，车机容易卡顿、360全景反应慢。3、后面上市的26款星舰7，价格更低，反而标配了龙鹰一号；并且厂家OTA升级区别对待：新款可以拿到各种新智能功能，25款车主只能收到修复bug的小更新，没有新功能，目前车机卡顿头枕音响异常无声，电动坐椅记忆无法使用。4、车主找400客服，客服回避芯片型号问题，不给解决方案，指控厂家虚假宣传、硬件减配、区别对待老车主。现要求厂家车商协调：1.厂家发正式书面说明，解释当初为什么宣传龙鹰一号、实车却没有。2.取消新旧车型OTA区别对待。对25款的E02车机深度优化流畅度；在现有硬件能做到的范围内，把可以开放的导航、安防功能放开；公布长期OTA更新计划表。3.开通原厂付费升级芯片/车机主机的通道，老车主愿意花钱升级到龙鹰一号。