吉利银河星舰7芯片宣传与实际不符

本人为2025款吉利银河星舰7EMi车主，车辆还在整车质保期。购车时官方宣传该车支持车道级导航、仪表联动导航等座舱功能。实际车辆硬件受限，以上宣传功能无法使用。我多次联系本地4S店以及吉利厂家400客服反馈该情况，厂家没有给出明确OTA升级时间，也没有可行解决方案。新款同系列车型可以使用该功能，25款老车主被区别对待，属于宣传承诺不兑现。诉求：1.明确2025款银河星舰7车机OTA升级时间表，开放硬件可支持的宣传功能；2.针对功能缺失问题，给出车主合理的解释与补偿方案；3.安排厂家技术专员与我电话对接，拒绝模板式回复。