车子2022年6月购买,2026年6月满四年,8月麦克风收音故障,具体表现为小迪语音失效,蓝牙语音通话失效,麦克风相关功能失效,检测后为可索赔件,于是订货,9月到货安装,发现过保了,麦克风和顶灯是集成件,因此售后反馈是四年质保,刚过保,问比亚迪客服,客户反馈麦克风属于是多媒体,只给三年质保,具体质保期不明,在门店安装过程中还遗失了物品,到目前不清楚什么情况。
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