埃安AION S中创新航动力电池故障

我是九月八号凌晨三点多，在路上行驶中表显还能跑一百多公里，然后突然就清零了，随后车辆就不能行驶了，我就打电话给厂家，厂家说让我拖去充电，然后我就拖去充电，一充电就从零充到两百多就充不进去了，直接就显示充电完成，一看电量才充二十多度电，我这款车是搭载六十度电的，然后我就再次打电话给厂家，厂家说应该是电池问题了，叫我拖去4s电做个检查，我就到了4s店，花都这边的工作人员说电池检查确实有问题，然后我就说你们弄吧，结果4s店这边说要得到厂家的回复才能进行处理，然后我就打电话给厂家，厂家又不给个答复我什么时间能弄，反正厂家这边跟4s店两边就踢皮球，就是不给处理，现在都过去几天时间了，我还要靠着这辆车维持生计的，一天我就损失一天的收入，我等不起，我家里还有我爸住院等着寄钱回去，我等不起，而且也不给个明确时间，一天天就这样过了。