

8月31日车辆电池显示有电但无法行驶,在路上趴窝,送至4S店,门店次日电话通知将更换全新电池包。9月12日到店提车,未提供电池质量检测报告,也未签署任何单据便交付车辆。车辆行驶41公里电量仅剩百分之五十,续航严重缩水。本人查看车底发现电池包外壳边框变形,底部凹凸不平,还存在红色锈迹,当天返回4S店要求重新更换全新电池包,门店多方搪塞拒绝,针对电池包存在的问题无法给出合理解释。诉求:免费更换全新完好电池包并出具电池相关检测报告。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
