吉利银河星舰7虚假宣传 尾灯起雾

1.核心硬件欺诈：车机芯片与宣传严重不符 本人于2025年1月23日购买吉利银河2025款星舰7[120km领航版]。购车前，吉利官方及各大网络宣传渠道均明确宣传该车搭载“吉利自研龙鹰一号”高性能车机芯片，并承诺可支持长期OTA升级与流畅的车机体验。然而，近期经车友实测及本人核实，25款全系车型实际搭载的芯片为亿咖通E02芯片，而非宣传的龙鹰一号。这种以次充好的行为涉嫌销售欺诈，严重侵害了消费者的知情权与公平交易权。 2.实际体验与宣传割裂：导航失灵，车机卡顿（功能受限） 由于芯片简配，实际车机体验极差：导航频繁乱跳：在市区高架或主干道行驶时，车机导航定位会频繁漂移到辅路或周边道路，车道信息丢失，严重影响行车路线判断，存在安全隐患。车机卡顿死机：使用过程中车机屏幕偶发不听使唤、触摸乱跳甚至语音助手无法唤醒的情况，严重影响日常使用，这明显是芯片算力不足导致的性能瓶颈。 3.区别对待老车主：OTA更新敷衍，屏蔽实用功能 近期26款车型上市后，同硬件的25款车型在车机系统更新上被故意“阉割”。厂家在近期推送的FlymeAuto更新中，刻意锁死了25款车型的车道级导航引导功能，而这一功能在26款上却是标配。此前短暂开放过的仪表可视化导航也在后续更新中被无故关闭。这种“同硬件不同权”的OTA策略，违背了购车时“常用常新”的宣传承诺。4.车辆品控堪忧：车身附件问题频发 除了车机问题，车辆质量也存在多处瑕疵： 尾灯进水起雾：车辆在雨天停放或行驶后，尾灯内部出现大范围水雾，影响警示效果且存在短路风险。 车身多处异响：车辆在颠簸路面行驶时，天窗及主驾周边存在明显异响。 其他部件故障：已出现刹车异响、雨刮异响、主驾座椅塌陷等质量问题，严重影响驾乘体验。投诉诉求 鉴于以上问题，本人正式提出如下诉求，希望厂家正视25款老车主的合法权益，勿让支持国货的消费者寒心： 1.公开致歉并说明：针对芯片宣传不符及OTA区别对待问题，向所有25款车主作出官方说明； 2.硬件补偿方案：针对因芯片简配导致的功能缺失（如导航性能不足、功能被屏蔽），提供实质性的补偿方案或后续硬件的升级可能性； 3.修复质量问题：免费彻底解决车辆存在的尾灯起雾、异响、座椅塌陷等结构件及电子故障； 4.保障后续车机系统更新的公平性，不再对同硬件车型进行功能差异化限制，如果确需达到接近26款的部分功能，需要拆车更替或者增加配件且涉及费用，请出公告众筹； 5.如果做不到1至4项的，请退车。