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埃安AIONSPlus蓄电池亏电车辆无法启动

投诉编号:【1771506】 投诉时间:2026-09-13 07:41 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S Plus 投诉车型:2023款 70 乐享版 磷酸铁锂

厂家目前回复给到8折进店维修优惠,本人不予接受。 车辆故障现象:锁车后整车无法自动休眠,DCDC持续输出14.3V,静置数小时12V蓄电池彻底亏电;同步伴随13号继电器哒哒异响、360全景影像出现标定红框告警;手动点【关闭整车电源】之后车辆可以正常休眠。 该故障怀疑i?Booster制动电控模块CAN总线异常报文唤醒整车,存在车辆静置亏电、制动相关电控隐患,属于产品设计/制造质量问题,并非用户使用损坏。 诉求:1、要求厂家免费排查整车CAN网络异常唤醒源,定位故障ECU,彻底消除安全隐患;2、出具书面故障分析结论,不要仅提供8折自费维修方案;3、7个工作日内厂家专员联系答复,不接受4S店单纯折扣优惠调解。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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