吉利银河星舰7天窗异响 方向盘抖动

本人购买2025款吉利银河星舰7，购车时，吉利官方发布会、宣传海报、短视频媒体、4S销售均宣传车辆搭载龙鹰一号7nm自研座舱芯片，以此作为核心卖点。车辆实际搭载硬件为亿咖通E02芯片，两款芯片算力、性能差距巨大，硬件规格与宣传严重不符。受限于E02芯片算力不足，宣传的哨兵模式（停车守卫）功能形同虚设，车辆被剐蹭时经常漏录，触发条件苛刻，无法起到车辆安防监控作用，无法实现宣传的防护效果。车辆存在多处结构性异响质量问题：1.天窗异响：车辆行驶经过颠簸路面，天窗持续出现嘎吱异响2.后视镜底座胶条磨损严重异响：后视镜底座密封胶条异常磨损，行车过程产生持续性风噪、摩擦异响，属于配件质量缺陷。3.车辆行驶至115–120km/h高速区间，出现明显方向盘抖动、车身共振、整车晃动现象。已专程到4S店做四轮动平衡、专业检测排查，维修后故障完全没有改善、抖动依旧。排除轮胎问题，属于车辆底盘、传动系统原厂结构性质量隐患，高速抖动极大影响驾驶安全，存在重大行驶隐患。诉求：1.针对车机芯片宣传与实车硬件不符一事，给出正式书面说明以及合理补偿方案；2.修复天窗异响、后视镜胶条磨损异响故障，更换受损配件，彻底解决异响；3.优化升级哨兵（停车守卫）功能，达到宣传安防效果；4.厂家书面答复全部问题，与车主协商处理方案。