吉利银河星舰7车机芯片和宣传不符

我们是2025款吉利银河星舰7DM?i插混车型的购车车主。购车时，吉利银河官方网站、官方宣传视频、高管公开宣讲材料，均明确宣传该车型搭载芯擎龙鹰一号7nm智能座舱芯片（硬件代号E04），宣传文案标注“自研超算力座舱芯片”，并配有芯片实物图片，宣传面向银河星舰7整车，未对25款、26款做任何区分说明。广大普通消费者基于对吉利官方宣传的合理信赖，认定购买25款银河星舰7即可获得宣传的龙鹰一号（E04，7nm）座舱芯片，由此完成购车。车主提车后，在车机“关于本机”页面查询到座舱硬件型号为E02。根据芯擎科技公开技术资料：龙鹰一号芯片硬件代号E04，采用7nm制程；E02芯片为12nm制程。两款芯片制程工艺、算力、硬件规格完全不同，是两颗不一样的硬件。事件曝光后，吉利方面事后单方面解释：“龙鹰一号是平台名称，E02是平台内芯片内部代号”。该解释是在大量车主投诉之后才出台的事后定义，前期所有公开宣传中从未披露这一特殊命名规则，该解释不能免除前期宣传应当真实、准确的法律义务。目前车质网平台已有数百条同类投诉，证明这是大范围的群体性消费争议，并非个别车主的个人理解偏差。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（消费者知情权）、第二十条（经营者不得作虚假或者引人误解的宣传）、《中华人民共和国广告法》第二十八条之规定，吉利汽车该宣传行为已经构成引人误解的虚假宣传，侵害了广大车主知情权、公平交易权。经众多车主商议，我们提出以下四项统一、可选择的正式诉求，吉利汽车应当在收到本诉求后，给出加盖公章的书面答复：1.方案一（硬件履行方案）免费为25款银河星舰7车主，将车机座舱硬件更换为宣传的龙鹰一号E04（7nm）芯片总成。更换后，车机功能、质保按原厂标准执行，所有硬件更换产生的工时费、配件费全部由吉利承担。2.方案二（经济补偿方案）如厂家无法完成硬件更换，则向每一位25款银河星舰7车主支付合理的差额赔偿。赔偿金额应当客观反映E02芯片与宣传E04芯片之间的配置差价，具体金额可由双方协商。赔偿款项以现金形式发放，不得以保养、流量、积分、优惠券等替代。3.方案三（退车方案）车主有权选择退车。吉利汽车按购车发票价格原价回购车辆，承担退车全部手续费用，并合理补偿车主上牌、保险等相关损失。以上三个方案，车主三选一