本人在深蓝授权武汉经销商购车,易车软件上核销过八百元现金补贴。并承诺给深蓝app上八万蓝宝石积分,因经销商一直不上传发票和凭证800元易车购车补贴。按活动规则,应当由经销商在易车后台上传购车发票完成核销,但门店拒不执行操作,口头谎称后台内部处理,人为导致补贴券过期失效。事发后该门店微信群、电话全部冷处理,拒不回复沟通。本人多次拨打深蓝厂家951998投诉,厂家仅简单把工单转发门店,不督办、不考核,没有向我给出任何处理结果反馈,放任授权经销商漠视消费者诉求。诉求:1、督促该经销商赔付800元现金,以及深蓝app八万蓝宝石。2、要求深蓝厂家履行对授权经销商的监督考核义务,向我给出明确处理答复。
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