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吉利银河星耀8空调喷铝粉 蒸发箱涂层脱落

投诉编号:【1770103】 投诉时间:2026-09-11 13:22 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

本人吉利银河星耀8车主,车辆空调持续喷出金属颗粒与金属丝,被车内人员吸入,存在健康隐患。多次到授权4S店沟通,要求出具盖章故障检查报告、书面故障成因说明、对喷出物做成分化验。门店只口头称物质无害,拒不出具任何书面材料,拒绝化验,只要求拆车维修销毁证据。多次沟通拒绝提供正式报告,没有合理解释。从2626年8月6号进站到现在多次沟通,售后明确告知拒绝提供正式故障诊断报告,400已经拨打3次,只是记录,没有任何人联系。恳请督促车企依法处理消费纠纷,维护消费者合法权益。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解.如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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