别克昂科威车辆出现变速箱电子驻车故障

本人别克昂科威Plus车辆，尚在3年整车包修期内。车辆出现变速箱/电子驻车系统故障，仪表盘P挡位置弹出扳手维修告警，车辆锁死P挡无法行驶，属于原厂质量问题。8月29日到店检测，门店确认故障，需要更换配件质保维修；门店告知配件预计10月15日才能到货，等待周期极长。多次与门店、别克400厂家热线沟通，门店只告知等待，拒绝提供代步车，也不支付交通补偿费。补充：车辆铭牌生产日期2022年10月，本人2023年10/11月才购车，车辆出厂后库存长达一年，销售交付车辆时未主动告知该车辆属于长库龄库存车。车辆长期停放，容易造成电瓶、各类电子传感器提前老化，怀疑与本次变速箱、电子驻车故障以及前期ABS偶发报警问题存在关联。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，包修期内因质量问题维修，等待配件时间计入维修时长；单次维修超过5日，从第6天起，修理方必须提供备用车或者支付合理交通补偿费。本次从8月29日起计算维修时间，早已远超5天，门店拒不履行法定义务。