一汽大众速腾经销商倒闭保养无法兑现

8月中旬，我通过当地12345投诉，取得了可以在扬州市高邮别克4s店进行二保和三保的权益。但是保养的结果无法在手机上查询；同时也给出了可以将耗材带出到一汽大众4s店进行保养的结果。随后，我去江都大众4s进行咨询，4s店给我的回复，其他店带来的材料，该店不承认，也不使用。我同步将相关信息反馈给大众售后。但是每次咨询进展，得到的答复永远是与经销商反馈，跟踪。大众一直没有积极进行处理。依据《汽车销售管理办法》第二十三条：供应商发生变更时，应当妥善处理相关事宜，确保经销商和消费者的合法权益。经销商不再经营供应商产品的，应当将客户、车辆资料和维修历史记录在授权合同终止后30日内移交给供应商；家用汽车产品经销商不再经营供应商产品时，应当及时通知消费者，在供应商的配合下变更承担“三包”责任的经销商。供应商、承担三包责任的经销商应当保证为消费者继续提供相应的售后服务。现经销商倒闭闭店，没有完成客户资料移交主机厂，导致我合同约定的赠送二保、三保权益无法兑现。虽保养为经销商赠送，但按照法规一汽大众负有相关责任。