东风日产轩逸系统无记录权益无法兑现

2025年11月8日在购买东风日产五年双保PLUS服务，签订加盖门店公章的销售合同，合同甲方为东风汽车有限公司东风日产乘用车公司。现原销售门店已经闭店停业，本人前往其他东风日产授权4S店查询，厂家系统查不到该双保权益记录，门店告知需自行联系已闭店原商家，多次沟通一直等待答复，无法正常享受合同约定的延保及8次基础保养权益。