返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众ID.4CROZZ车辆行驶中车门自动打开

投诉编号:【1768891】 投诉时间:2026-09-10 09:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:ID.4 CROZZ 投诉车型:2024款 纯享限量版

本人车辆为一汽大众ID.4CROZZ,购车仅两年,目前出现严重安全设计缺陷故障:车辆正常行驶过程中,副驾驶车门无任何人为操作、自动解锁并向外弹开,当时车辆正在行驶中,瞬间极度危险,险些造成人身安全事故,心理受到极大惊吓。经查询,本车故障为ID.4全系通病:电子外门把手密封设计缺陷,进水导致电路板短路、误触发解锁,大量国内车主集体出现同款行驶中开门故障。海外同款ID.4车型已因该致命安全隐患官方大规模召回,但国内一汽大众刻意回避召回、不解决设计缺陷,严重漠视国内车主生命安全。本人车辆虽然里程超10万公里、出保,但故障属于原厂设计缺陷、出厂自带安全隐患,不属于正常磨损,不应由车主自费承担。现诉求: 1、厂家免费检测故障、免费更换改良版副驾驶门把手总成; 2、针对该车型普遍性安全缺陷,给出官方解决方案,消除行车致命隐患; 3、对本次严重安全隐患问题给出官方解释与售后关怀处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号