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领克09EM-P双腔空悬CCD不支持悬架阻尼调节

投诉编号:【1768463】 投诉时间:2026-09-09 16:47 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 EM-P 投诉车型:2024款 2.0TD EM-P 四驱 ULTRA 六座

领克负责人林杰之前微博回复过,但至今没有任何后续回应,强烈要求领克公布目前工作进展与ota计划,不要再敷衍了事用通用的回复话术!!具体诉求描述:本人购买的是2024款领克09EM-P顶配车型,车辆配置了双腔空气悬架和CCD连续可变阻尼系统,但实际使用中却不支持悬架阻尼调节。车辆默认阻尼偏软,经过起伏路面、减速带或连续变道时车身晃动较多,影响日常驾驶的稳定性和乘坐舒适性。作为搭载双腔空悬和CCD系统的顶配车型,却无法根据驾驶模式或个人需求调节悬架软硬,导致相关配置的实际功能和使用体验大打折扣。同级别及其他竞品车型普遍能够提供悬架阻尼调节功能,本车在配置宣传与实际体验之间存在明显落差。希望厂家正视车主诉求,通过OTA升级或其他合理方式开放悬架阻尼调节功能,并针对默认阻尼过软、车身晃动较多的问题进行优化,同时向车主作出明确解释和解决方案。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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