东风日产N6手机APP故障 无法解锁车辆

2026年8月23日，我在搬家时突然无法解锁车辆，被困在车外。我打电话询问厂家，但无法接通。随后我致电4S店售后经理，他直接拒绝了我的来电，之后也没有发送任何信息说明情况。迫不得已，我只能打车回家。后来我自己通过网上了解到，是日产总部出现了问题，直到第二天才恢复。4S店的态度让我感到非常恶心。他们可以说很忙不方便接电话，但他只是拒绝接听就当作不知道。中午11点通知APP无法使用，直到晚上9点半仍未修复。钥匙在车内，仅允许联系开锁服务。我不理解如此大型的企业为何APP故障长达12小时仍无法恢复，这严重影响了使用并耽误了时间。