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别克英朗转向异响 方向盘转向不回正

投诉编号:【1768048】 投诉时间:2026-09-09 10:50 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

本人与九江尚通汽车销售有限公司(别克4S店)沟通要求检修,厂家内部针对此通病有服务公告(T-BU15-20190215),本人要求店方依据该公告及《家用汽车产品修理更换退货责任规定》履行善意保修及彻底维修义务(免费更换方向机总成/十字轴等核心部件并做四轮定位)。但该店拒绝按此标准执行仅要求更换压块,推诿责任,侵害消费者合法权益。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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