

2013款1.5T蒙迪欧,进气歧管进机油导致排气管冒黑烟,保养时发现发动机里机油仅剩不到一升,要求厂家更换,4S店回复需要去检查如果确定是进气歧管存在机油,可以向厂家申请材料,材料是免费但是需要支付工时费,视频已发送给4S店负责人看过,她说这种情况已经符合材料免费更换,但是必须去4S店在检查处理,由于是汽车本身质量问题,现需要车主支付工时费,毕竟去4S店路程遥远还需要支付几笔路费(单趟需要一百多费用检查去一趟更换去一趟需要来回4趟),车主现希望路费自付工时费免除或不在4S店拆装。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调徐州嘉福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
