吉利银河星愿车机频繁黑屏 续航里程不准

8月15日在该店提了一辆新车吉利星愿480探索版，提车次日即出现车机APP闪退、黑屏，高速行驶时导航闪退失效，存在行车安全隐患。8月21日进店重装系统后问题复现；8月22日门店上门采集数据，故障仍未解决；8月25日晚车辆正常使用中，车机再次黑屏。厂家检测判定为主机硬件损坏。目前门店方案为更换车机主机，但我对更换后能否彻底消除故障无信心。新车出厂即存在质量问题，反复故障已造成严重用车困扰，这是实实在在的安全隐患，并非普通娱乐卡顿，故不接受更换主机的维修方案，诉求整车退换。补充：提车12天行驶850公里，实测满电100%行驶236公里后剩余电量27%，续航表现异常。