本人于2026?07?05在方程豹官方APP完成锁单并支付定金,车型为钛7?EV675闪充版,选装天神之眼B智驾包。截至今日,锁单已经超过两个月,至今没有车辆排产、车架号、预计到店交付时间的任何明确消息。多次联系门店销售以及方程豹官方950859客服咨询进度,仅答复“耐心等待”,无法给到确切交付时间,订单状态长期无更新。厂家交付信息不透明,无限期等待,打乱本人的用车规划。诉求:1.厂家明确书面告知本订单排产状态,给出准确预计交付时间;2.如果短期内无法安排排产交付,请给出相应补偿方案,或者办理无损失退定;3.请厂家专员主动致电本人回复处理结果,不要仅转回门店口头敷衍。订单号:EMB26070514073694642。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
